Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
+ Osobní kontakt, opravdový zájem o komunikaci, jak elektronickou, tak telefonickou a nakonec i osobní a vstřícný přístup.
Děkujeme Vám!
Zasielkovna doručí objednávku do 24 hodín takže obchodu trvalo 3 dni zabaliť balík a odoslať ho ☹️
Dobrý den,
je teď opravdu hodně objednávek. Objednávku jste vytvořil v neděli a v úterý Vám bylo zboží odesláno. Vzhledem k vytíženosti e-shopu to teď bohužel rychleji nestíháme, ale pracujeme stále na zlepšení. :)
S pozdravem
Jízdní kola Ramala
+ Zkusenost zamestnancu,ochota zamestnancu,prijemna komunikace,velky vyber zbozi,dostupnost obchodu
Děkujeme za hodnocení! :)
+ Velice slušné ceny.
Děkujeme!
Přestože zboží nebylo ihned skladem, moje objednávka byla vyřízena velmi rychle.
Děkujeme za hodnocení :)
+ Rychlost vyřízení objednávky
- Doma jsem si všimnul, že je rám zakoupeného kola poškrábaný. Reakce obchodu byla - to se mohlo stát při převozu domů. Čekal bych vstřícnější komunikaci.
Dobrý den,
Moc se omlouvám, zítra to budu řešit s pobočkou, kde jste to kolo vyzvedával a budu Vás kontaktovat.
S pozdravem
Radek Muška
Jízdní kola Ramala
vše ok
+ Nadstandardni komunikace ze strany pracovniku obchodu
Kazdopadne doporucuji.
+ Poštovné zdarma (a to i při platbě dobírkou)
+ Informace o stavu objednávky
Obchod mohu doporučit, vše proběhlo hladce a přišlo to, co mělo. Jediné, co bych mohl malinko vytknout je to, že jsem kolo objednal v pondělí večer a odesláno bylo až ve středu dopoledne. To je pro člověka, který se těší na nové kolo opravdu nepředstavitelně dlouhá doba! :D Naštěstí však stihlo přijít v pátek téhož týdne. Takže vše v pořádku a navíc při poštovném zdarma? To se ten jeden den navíc dá asi prominout :D :) DOPORUČUJI
Vše v pořádku. Jen malá výtka k balení zboží do neoriginálního obalu.
+ Rychle vyřízeno
+ Montáž doplňků na kolo, super personál
Tady je svět v pořádku. Doporučuji.
Neodpovídá popisu
Dobrý den,
zboží jste vyzvedával na prodejně a pokud neodpovídalo popisu, nemusel jste ho převzít, popřípadě není problém ho vrátit.
S pozdravem
Jízdní kola Ramala
+ Super jednání, vstřícnost, trpělivost
Děkujeme moc!
+ Rychlé odbavení a ochotný personál
Děkujeme!
Dobrá komunikace se zákazníkem. Rychlost vyřízení objednávky.
Děkujeme Vám!
Rychlost vyřízení objednávky.
Děkujeme za hodnocení
+ Koloběžka byla připravena k vyjetí
Děkujeme
Montážní součástky přišli v krabici od cukroví, takže byly špinavé od lineckého cukroví.
To se moc omlouváme, zjistím kdo to balil. Už trochu trpíme na nedostatek obalového materiálu, ale tohle je samozřejmě chyba. Kdybyste ještě něco objednával, přihlaste se a něco Vám k tomu přibalíme! :)
S pozdravem
Jízdní kola Ramala
